( Nöropazarlama )
İnsanlar satın alma kararlarının çoğunu bilinçli düşünmeden önce verir; sonra bu kararı mantıkla açıklar. Bu yüzden klasik anketler çoğu zaman yanıltır: katılımcı size ne düşündüğünü değil, doğru olduğunu sandığı cevabı söyler.
Bilinçaltı analizi, tüketicinin sözüne değil tepkisine bakar. Dikkatin nereye gittiğini, hangi görselin duygu uyandırdığını ve mesajın gerçekten hatırlanıp hatırlanmadığını ölçeriz. Beyan ile davranış arasındaki farkı görünür kılarız.
Elde ettiğimiz içgörüleri uygulanabilir önerilere çeviririz: hangi görsel kalmalı, hangi mesaj öne çıkmalı, nerede tereddüt yaşanıyor. Böylece kreatif kararlar tahmine değil, ölçüme dayanır.
Tasarımınıza bakan bir kişinin gözü ilk nereye gidiyor, neyi hiç görmüyor? Dikkat dağılımını analiz eder, önemli mesajın gerçekten fark edilen yerde olmasını sağlarız.
Reklam görseli, ambalaj veya web sayfası; dikkat doğru yere gitmiyorsa mesaj ne kadar iyi olursa olsun kaybolur.
İçeriğinizin uyandırdığı duyguyu ölçeriz: ilgi mi, güven mi, kayıtsızlık mı? Duygu, hatırlanmanın ve tercih edilmenin en güçlü belirleyicisidir.
Markanızın zihinde hangi kavramlarla eşleştiğini örtük (implicit) testlerle ölçer, mesajın kısa ve uzun vadede ne kadar akılda kaldığını değerlendiririz.
( Kapsam )
( Süreç )
Neyi ölçeceğimizi ve hangi kararı besleyeceğini netleştiririz.
Hedef kitleyle ölçüm çalışmasını yürütürüz.
Veriyi yorumlar, kalıpları ve nedenleri çıkarırız.
Bulguları uygulanabilir kreatif kararlara çeviririz.
( SSS )
( Nöropazarlama kapsamında )
Markanızın zihinde nasıl konumlandığını ölçüp yönlendiriyoruz; çerçeveleme ve mesaj mimarisiyle algıyı bilinçli biçimde kuruyoruz.
Karar anını analiz ediyoruz: tüketici neden tereddüt ediyor, neden vazgeçiyor, neye tepki verip satın alıyor.
Markanızın zihinde bıraktığı izi ölçüyoruz: çağrışımlar, güven, ayırt edilebilirlik ve rakipler karşısındaki gerçek konumunuz.
Markanızla kurulan her temasın zihinde bıraktığı izi iyileştiriyoruz; bilişsel yükü azaltıp deneyimi akıcı ve hatırlanır kılıyoruz.
Başlayalım